Los errores más comunes de Google Gemini y cómo solucionarlos

Actualización (28/07/2026): Novedades desde julio sobre los problemas más recurrentes de Gemini.

  • Cuatro categorías clave de fallas: Analistas de FixThatApp identificaron que los errores de Gemini se agrupan en incidentes de servicio de Google, problemas de autenticación, restricciones regionales y bugs de renderizado frontend — cada uno con soluciones específicas (01/07).
  • Diagnóstico con panel de estado: TechSifted recomienda usar el panel de estado de Google AI como primer paso para determinar si el fallo es del servidor o de tu dispositivo — evita perder tiempo en troubleshooting innecesario (12/07).
  • Problemas de voz emergentes: Reportes recientes documentan fallos en las respuestas de audio de Gemini tras actualizaciones de la app, con errores persistentes tipo “Algo salió mal” especialmente en navegadores (10/07).

Actualización (14/07/2026): Nuevos errores y soluciones documentadas en julio tras los apagones de junio.

  • Problemas en Galaxy S24/S25: Reportes recientes de fallos de Gemini en dispositivos Samsung tras actualizaciones de la app Google (TechSifted, 05/07).
  • Account Switcher como solución verificada: Cambiar de cuenta activa en Google resuelve errores de no-respuesta en navegadores, alternativa más rápida que limpiar caché (GPTPrompts.ai, 03/07).
  • Errores de allowlisting en Google Workspace: Administradores de Workspace deben verificar permisos de cuenta para usuarios que ven ‘Something went wrong’ al acceder a Gemini (Workalizer, 20/06).

Actualización (30/06/2026): Agregamos información sobre el apagón masivo de Gemini en junio y las causas raíz documentadas.

  • Error 1076 — fallo de infraestructura: El apagón masivo de Gemini en junio 2026 fue causado por un fallo en la base de datos backend de Google que impactó el catálogo de herramientas (TechRadar).
  • Workarounds rápidos: Durante el apagón, usuarios reportaron que cambiar de cuenta de Google o usar modo incógnito funcionó como solución temporal (Android Authority, 10/06).
  • Errores en Google Workspace: Los errores genéricos de Gemini también afectan a administradores de Workspace, con soluciones basadas en limpieza de sesiones y cookies (Workalizer).

Actualizado el 17/06/2026 — Este artículo fue actualizado con cobertura completa de códigos de error (1076, 1099, 1100, 1152), errores de API para desarrolladores, y nuevas secciones sobre alucinaciones y bloqueos de seguridad.

Los errores de Google Gemini van desde el genérico “Se produjo un error” hasta códigos específicos como 1076, 1099, 1100 y 1152 que aparecen sin explicación clara. También están los errores de API (429, 500, 503) para desarrolladores, alucinaciones donde Gemini inventa datos con total confianza, y bloqueos de seguridad que impiden generar contenido legítimo. Gemini es una IA y puede cometer errores, algunos de los cuales tienen soluciones concretas: limpiar caché, verificar tu cuenta, ajustar prompts o esperar a que Google arregle sus servidores. Lo importante es saber qué significa cada error y dónde buscar la solución según su tipo. Para más detalles, consultá nuestra Gemini 3 Deep Think y sus capacidades avanzadas.

Google Gemini es un modelo de lenguaje grande (LLM) que funciona calculando probabilidades. Ante cada solicitud, predice la respuesta más probable según patrones de entrenamiento. Esta capacidad es extraordinaria para comprensión y generación de texto, pero genera fallos en tres áreas: precisión lógica exacta, datos actuales y matemáticas complejas. Los errores se dividen en cinco categorías: interfaz (pantallas en blanco), API (códigos HTTP), contenido (alucinaciones), servidor (códigos internos) y contexto (límites de tokens). Las soluciones van desde acciones simples del cliente (limpiar caché) hasta estrategias técnicas de retry para desarrolladores. Para más detalles, consultá nuestra la alianza entre Apple y Google Gemini.

Voy a usar solo lo que ya está en la nota. De las 8 búsquedas, puedo responder con datos reales 3 grupos: **error 13**, **error 1076** y **error 1099**. El mensaje “something went wrong and the content wasn’t generated” no está explicado puntualmente en la nota (solo se menciona bloqueos de seguridad de forma genérica), así que lo omito para no inventar.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el error 13 de Gemini?

El error 13 de Gemini es un fallo interno del servidor de Google causado por sobrecarga o timeout. Para resolverlo, esperá unos minutos y reintentá; si persiste, creá un chat nuevo. El error 14 responde a la misma causa y se soluciona igual.

¿Cuál es el error 1076 de Gemini?

El error 1076 de Gemini es un fallo de las herramientas backend del modelo. Se resuelve esperando 30 a 60 segundos, creando un chat nuevo o recargando la página. Es el código de error más buscado de Gemini, con 11.847 impresiones en búsquedas.

¿Qué significa el error 1099 de Gemini?

El error 1099 es un error genérico de Gemini con múltiples causas posibles. Para solucionarlo, probá limpiar la caché del navegador, verificar tu sesión de Google o desactivar extensiones de bloqueo. Si ninguna funciona, suele resolverse iniciando un chat nuevo.

En 30 segundos

  • Error 1076: fallo de herramientas backend. Se resuelve esperando 30-60 segundos, creando un chat nuevo o recargando. Es el más buscado con 11.847 impresiones en búsqueda.
  • Error 1099: error genérico de Gemini con múltiples causas posibles. Probá limpiar caché, verificar tu sesión de Google o desactivar extensiones de bloqueo.
  • Error 1100: problema de contexto o límite de tokens. Divide tu solicitud en partes más pequeñas o crea un chat nuevo.
  • Error 1152: fallo al procesar tu solicitud. Simplifica tu prompt o reduce la cantidad de documentos cargados.
  • Errores 13 y 14: fallos internos del servidor por sobrecarga o timeout. Espera unos minutos y reintenta; si persiste, crea un chat nuevo.
  • Error 429: alcanzaste el límite de solicitudes (rate limit). Espera 30-60 segundos antes de reintentar.
  • Alucinaciones: no es un error con código, sino un comportamiento estructural. Verifica datos críticos con “Double Check”, consulta fuentes externas o usa prompts que pidan citas.

¿Por qué Gemini es una IA y comete errores?

Antes de entrar en códigos de error específicos, vale entender la raíz del problema: Gemini no es una base de datos consultable ni un navegador web real. Es un modelo de lenguaje que funciona mediante probabilidades. Para más detalles, consultá nuestra diferencias entre Gemini gratis y Advanced.

Ante cada palabra que escribís, el modelo calcula cuál es la siguiente palabra más probable según los patrones que aprendió durante el entrenamiento. Esto es extraordinariamente efectivo para tareas de comprensión, traducción y generación creativa. Pero cuando le pedís precisión lógica exacta, datos que cambien día a día o matemáticas complejas, ese enfoque probabilístico choca contra la realidad.

Si le pedís a Gemini “dame el número de atención al cliente de Donweb”, el modelo no está consultando una base de datos. Está calculando cuál es el número más probable según lo que vio en datos de entrenamiento. Si la información cambió, o si múltiples versiones circulaban durante el entrenamiento, Gemini puede fabricar un número con total confianza. Eso es una alucinación. Para más detalles, consultá nuestra Gemini comparado con ChatGPT.

A esto se suma el factor servidor: Gemini corre en servidores de Google, sujeto a saturación, fallos de hardware, actualizaciones y cambios en políticas de seguridad. Esos errores generan códigos como 1076, 1099 o 500. Google reportó picos de latencia en su infraestructura durante períodos de alto tráfico, aumentando errores en usuarios concurrentes. Para más detalles, consultá nuestra Gemini Nano Banana 2 para contenido visual.

Categorización: los cinco tipos de errores en Gemini

Los errores de Gemini no son todos iguales. Cada categoría tiene causas y soluciones distintas, y confundirlas te lleva a buscar en el lugar equivocado.

  • Errores de interfaz: “Something went wrong”, pantallas en blanco, respuestas cortadas, chat que no carga. Afectan al usuario común desde navegador o app. Se resuelven con acciones del cliente: limpiar caché, desloguear, borrar datos de sitio.
  • Errores de API: códigos HTTP específicos (400, 429, 500, 503) que impactan a desarrolladores que integran Gemini. Requieren estrategias técnicas de retry y control de cuotas.
  • Errores de contenido: alucinaciones, bloqueos de seguridad, respuestas de baja calidad. No tiran un mensaje de error, lo cual los hace más peligrosos.
  • Errores del servidor: códigos internos (1076, 1099, 1100, 1152, 13, 14) que indican fallos en la capacidad de procesamiento de Google. Google no publica documentación oficial sobre estos, pero se pueden inducir con prompts muy largos o saturación general.
  • Errores de contexto y límites: cuando excedés la ventana de tokens del modelo, el historial del chat es demasiado largo, o cargás documentos que superan límites permitidos. Gemini 1.5 Flash y 2.5 Pro soportan hasta 1 millón de tokens, pero acercarse a ese límite ralentiza y causa errores.

“Se produjo un error” o “Something went wrong”: causas principales

Es el error más genérico y frustrante de Gemini: no dice absolutamente nada sobre qué salió mal. Aparece tanto en la versión web como en la app, y sus causas son variadas.

Sesión de cuenta corrupta o múltiples cuentas logueadas

Si tu sesión de Google expiró o hay conflicto entre múltiples cuentas, Gemini falla silenciosamente. Solución: cerrá sesión de todas las cuentas de Google, limpiá cookies del dominio gemini.google.com y volvé a entrar con una sola cuenta.

En navegadores Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Eliminar datos de navegación. Seleccioná “Cookies y otros datos de sitios”, especificá el rango “Todo el tiempo” y confirmá.

Caché del navegador desincronizado

Después de actualizaciones de modelos (migración entre versiones de Gemini, cambios en la familia 2.5), el frontend puede quedar desincronizado con el backend. Limpiar caché lo resuelve en la mayoría de los casos.

Probá Ctrl+Shift+Delete (Cmd+Shift+Delete en Mac), seleccioná “Archivos en caché” y confirmá.

Gemini Apps Activity desactivada

Si en algún momento desactivaste el historial de actividad de Gemini, algunas funciones fallan sin aviso claro. Andá a myactivity.google.com, buscá “Gemini Apps Activity” en la barra lateral izquierda y asegurate de que esté activada.

Perfil de Google incompleto

Si tu cuenta de Google no tiene nombre y apellido completos, Gemini puede rechazar la conexión. Verificalo en myaccount.google.com → Información personal. Completá tanto el nombre como el apellido.

Extensiones de bloqueo de anuncios o privacidad

Gemini realiza varias peticiones de red en segundo plano. Si tenés uBlock Origin, Privacy Badger u otra extensión agresiva, puede estar bloqueando peticiones críticas.

Probá desactivar extensiones temporalmente en gemini.google.com (click derecho en el ícono → “No ejecutar en este sitio”). Si se resuelve, agregá excepciones para Gemini.

VPN o proxy interfiriendo

Si usás VPN, proxy o una red corporativa con firewall restrictivo, Google puede bloquearte. Google es sensible a cambios bruscos de ubicación geográfica. Probá desactivar la VPN temporalmente. Si funciona sin VPN pero no con ella, tu VPN está siendo detectada y bloqueada por políticas de Google.

Error 1076 en Google Gemini: qué significa y cómo solucionarlo

El error 1076 es el código de error más buscado sobre Gemini (11.847 impresiones en búsqueda). Aparece sin contexto claro y frustra a miles de usuarios mensualmente.

Qué significa: según reportes de comunidades y la caída masiva de Gemini de junio de 2026, el error 1076 indica un fallo en la carga de herramientas backend. Gemini depende de múltiples servicios internos para funcionar: procesamiento de texto, generación de código, acceso a herramientas externas, etc. Cuando uno de esos servicios no responde o retorna un estado inválido, Google retorna el código 1076.

  • Síntomas: Gemini se abre pero cuando intentás generar una respuesta, aparece “Se ha producido un error (1076)” o directamente “Error 1076”.
  • Causa más frecuente: problemas en la infraestructura de Google, no en tu lado. Suele afectar a muchos usuarios simultáneamente.
  • Causa menos frecuente: tu solicitud activa una herramienta o característica específica que está temporalmente caída (por ejemplo, búsqueda en tiempo real o análisis de documentos).

Cómo solucionar el error 1076

Paso 1: Esperar es la solución más efectiva. Si el error 1076 es de Google (infraestructura), esperar 30-60 segundos suele resolver. Recargá la página y probá nuevamente.

Paso 2: Crear un chat nuevo. A veces el chat específico donde aparece el error queda en un estado corrupto. Abrí un chat nuevo en gemini.google.com/app y probá con la misma solicitud. Frecuentemente funciona.

Paso 3: Limpiar caché y cookies. Hay casos donde el estado del navegador contribuye al error. Limpiá caché y cookies de gemini.google.com (Ctrl+Shift+Delete), recargá y probá nuevamente.

Paso 4: Desactivar extensiones problemáticas. Si el error persiste, desactivá todas las extensiones del navegador temporalmente. A veces extensiones de bloqueo de anuncios interfieren con las peticiones que Gemini necesita.

Paso 5: Probar desde otro navegador o dispositivo. Esto descarta problemas específicos de tu navegador. Si funciona en Firefox pero no en Chrome, el problema está en Chrome (caché, extensiones o datos corruptos).

Error 1099 en Google Gemini: soluciones paso a paso

El error 1099 es el segundo código de error más buscado (7.740 impresiones). Aparece frecuentemente con el mensaje “Se ha producido un error (1099)” y afecta tanto a usuarios nuevos como experimentados.

Qué significa: a diferencia del 1076, el 1099 es más genérico e indica un fallo en el procesamiento de tu solicitud. Puede ser por múltiples razones: timeout en el servidor, conflicto de recursos, problema con el modelo de IA al procesar tu contenido específico, o fallo en alguno de los servicios que Gemini usa internamente.

  • Patrón observado: el error 1099 aparece más frecuentemente cuando cargás documentos, pedís análisis de contenido extenso, o hacés solicitudes complejas que requieren múltiples pasos de procesamiento.
  • No siempre es culpa tuya: aunque a menudo está vinculado al contenido que cargás, el 1099 también aparece aleatoriamente por problemas de servidor.

Soluciones para error 1099

Solución 1: Simplificar tu solicitud. Si estás pidiendo análisis complejos o con documentos grandes, dividí en partes más pequeñas. Por ejemplo, en lugar de “analiza estos 5 documentos de 50 páginas cada uno”, cargá uno de 20 páginas primero.

Solución 2: Reducir tamaño de documentos. Si cargás un PDF, si es posible dividilo en archivos más pequeños (por página o por sección). Gemini tiene límites de procesamiento, especialmente con documentos escaneados o con imágenes embebidas.

Solución 3: Crear un chat nuevo. Como con el 1076, crear un chat nueva resuelve frecuentemente. El chat anterior puede estar en un estado corrupto.

Solución 4: Esperar y reintentar. A veces es un timeout temporal de Google. Espera 1-2 minutos y probá nuevamente.

Solución 5: Limpiar el navegador completamente. Borrrá cookies, caché, datos de sitio de gemini.google.com. Cerrá todas las tabs de Gemini, esperá 30 segundos, y recargá.

Error 1100 en Google Gemini

El error 1100 aparece con menos frecuencia que los anteriores (1.344 impresiones) pero tiene un patrón claro: está asociado a problemas de contexto y límites de tokens.

Qué significa: el error 1100 indica que tu solicitud o el historial de chat excedió límites que Gemini puede procesar cómodamente. Aunque Gemini 1.5 Flash y 2.5 Pro soportan hasta 1 millón de tokens, en la práctica hay límites de contexto más bajos para cada solicitud individual.

  • Cuándo aparece: cuando tenés un historial de chat muy largo (más de 50-100 mensajes), cuando cargás múltiples documentos grandes simultáneamente, o cuando hacés una solicitud con prompt extremadamente largo.
  • Síntoma principal: Gemini comienza a responder y luego se detiene con “Error 1100”.

Cómo solucionar error 1100

Crea un chat nuevo. Esta es casi siempre la solución. Copiá tu solicitud actual, ábrí un chat nuevo en gemini.google.com/app y hacé la solicitud nuevamente. Sin el historial previo, funciona.

Divide tu contenido. Si cargás múltiples documentos, intentá cargar uno solo. Si hacés una solicitud larga, dividila en dos o tres solicitudes separadas en el mismo chat nuevo.

Reduce el historial. Si necesitas mantener el chat pero no funciona, borrrá los primeros 20-30 mensajes del historial. Seleccioná cada mensaje antiguo, click derecho, y borrá.

Error 1152 en Google Gemini

El error 1152 es menos común (640 impresiones, pero con CTR 0.31% relativamente alta) e indica un fallo específico en el procesamiento de tu contenido.

Qué significa: el 1152 sugiere que el modelo de IA no pudo procesar tu solicitud de manera segura o según políticas internas. Puede estar relacionado a límites de seguridad, filtros de contenido, o un conflicto entre lo que pedís y las capacidades del modelo en ese momento específico.

  • Diferencia con otros códigos: mientras 1076 es infraestructura y 1099 es procesamiento, 1152 es más relacionado a políticas de seguridad o validación de entrada.
  • Patrón observado: aparece más frecuentemente cuando cargás imágenes, pedís análisis de contenido sensible (violencia, contenido adulto, etc.), o hacés solicitudes que tocan límites de privacidad.

Soluciones para error 1152

Simplifica tu prompt. El 1152 aparece cuando el modelo no está seguro de cómo responder. Sé más específico y directo: en lugar de “analiza esto y dame una conclusión”, decí “dame los 5 puntos clave de esto”.

Si cargaste una imagen, probá sin ella. Ciertas imágenes pueden activar filtros internos. Describí la imagen en texto en lugar de cargarla directamente.

Crea un chat nuevo. Como siempre, un chat nuevo resuelve frecuentemente.

Espera unos minutos. A veces 1152 es transitorio y reintentar después de 2-3 minutos funciona.

Errores 13 y 14 en Google Gemini: fallos internos del servidor

Los errores 13 y 14 son fallos internos de Google que aparecen con más frecuencia durante picos de tráfico. Ambos indican problemas en la capacidad de procesamiento del servidor, no en tu lado.

Error 13: indica que el contenido solicitado no pudo ser generado debido a sobrecarga del servidor, timeout en el procesamiento, o conflicto de contexto. Es común cuando solicitas contenido muy complejo o cuando Google está bajo presión de tráfico.

Error 14: significa que excediste límites de tokens o hay un fallo en el procesamiento del contenido. Aparece más cuando cargás documentos extensos o historiales de chat muy largos.

  • Solución para error 13: espera 2-3 minutos, luego reintenta. Si persiste, crea un chat nuevo. Si tu solicitud es muy compleja, dividila en partes más pequeñas.
  • Solución para error 14: crea un chat nuevo sin el historial anterior. Reducí el tamaño del documento o divide tu solicitud.
  • Contexto: Google reportó picos de error 13 durante el período 8-12 de junio de 2026, coincidiendo con el lanzamiento de nuevas características y actualizaciones de modelo.

Errores de API en Gemini: 429, 500 y 503 para desarrolladores

Si estás integrando Gemini en tu aplicación mediante la API, enfrentarás códigos HTTP estándar que requieren estrategias técnicas específicas.

Error 429: Rate Limit Exceeded

Qué significa: superaste el límite de solicitudes permitidas en tu plan. Google Gemini API tiene límites diferenciados por plan (gratuito, pago, empresarial).

  • Límites típicos en tier gratuito: 60 solicitudes por minuto.
  • Límites típicos en tier pagado: varía según el plan, pero generalmente 10.000+ solicitudes diarias.
  • Solución técnica: implementá retry con backoff exponencial. Espera 30 segundos, luego reintenta. Si vuelve a fallar, espera 60 segundos, luego 120 segundos, etc.
  • Monitoreo: revisa los límites de cuota en Google AI Studio. Si constantemente alcanzás el límite, necesitás upgradear tu plan o optimizar tus solicitudes.

Error 500: Internal Server Error

Qué significa: Google cometió un error interno. El servidor no puede procesar tu solicitud por un problema en la infraestructura de Google.

  • Causas típicas: fallos temporales, deployes de código que salieron mal, problemas de hardware.
  • Solución: reintentá después de 1-2 minutos con backoff exponencial. Google generalmente resuelve estos errores rápidamente.
  • Si persiste: checkea el Google Cloud Status Dashboard para ver si hay un incident reportado.

Error 503: Service Unavailable

Qué significa: el servicio de Gemini API está temporalmente no disponible. Generalmente es por mantenimiento planificado o problemas de capacidad.

  • Duración típica: 5-30 minutos para mantenimiento; horas para problemas mayores.
  • Solución: implementá retry con backoff exponencial (similar a 500). No intentes inmediatamente; espera y reintenta en progresión.

Patrón de retry recomendado (código pseudocódigo)

Para desarrolladores, usa esta estrategia:

  • Primer intento: ahora.
  • Error 429/500/503 → esperá 1 segundo, reintentá.
  • Falla nuevamente → esperá 2 segundos, reintentá.
  • Falla nuevamente → esperá 4 segundos, reintentá.
  • Falla nuevamente → esperá 8 segundos, reintentá.
  • Después de 4 reintentos fallidos → fallá y alertá al usuario.

Alucinaciones en Gemini: cuándo y por qué genera datos inventados

Las alucinaciones no son un “error” con código, pero son el problema más estructural de todos los LLM. Gemini inventa datos con total confianza, y eso puede ser más peligroso que un error visible.

Por qué ocurren: Gemini no accede a una base de datos. Calcula la próxima palabra más probable. Si múltiples números de teléfono, URLs, fechas o nombres circulaban en los datos de entrenamiento, el modelo elige uno al azar y lo presenta como un hecho. No sabe que inventó; su arquitectura no tiene forma de distinguir “adivinanza” de “conocimiento seguro”.

Contextos donde las alucinaciones son más probables

  • Datos específicos y actuales: números de teléfono, precios actualizados, horarios, direcciones exactas. Si la información cambió después del entrenamiento, Gemini usa la antigua o inventa.
  • Información de nichos o poco documentada: si preguntás sobre una empresa pequeña, un estudio académico reciente o una persona poco famosa, el riesgo sube.
  • Razonamiento matemático complejo: especialmente cálculos de varios pasos. Gemini puede inventar pasos intermedios para llegar a una respuesta plausible.
  • Citas textuales: si pedís una cita exacta y el modelo no la recuerda bien, genera una “similar” que suena correcta pero es inventada.

Cómo detectar y verificar alucinaciones

Usá el botón “Double Check” en Gemini web. Aparece en respuestas y verifica el contenido contra fuentes reales (búsqueda en tiempo real). Si aparecen frases con fondo verde, Google verificó eso. Rojo = potencialmente incorrecto. Gris = no verificado.

Verifica datos críticos en fuentes externas. Nunca confíes en números de teléfono, precios, horarios o información legal que Gemini te dé. Siempre validá en el sitio oficial.

Pedí al modelo que cite sus fuentes. Instrucciones como “proporciona solo información verificable y cita cada afirmación con una fuente URL” reducen alucinaciones, pero no las elimina completamente.

Desconfía de respuestas demasiado específicas sin fuentes. Si Gemini te da un número muy exacto o una cita word-for-word sin indicar la fuente, verificalo.

Bloqueos de seguridad: cuando Gemini rechaza tus solicitudes

A veces Gemini simplemente se niega a responder, diciendo “No puedo ayudarte con eso” o “Tu solicitud viola nuestras políticas”. Estos no son errores técnicos, sino decisiones deliberadas de seguridad.

Causas más frecuentes:

  • Contenido violento, ilegal o de explotación: Gemini rechaza solicitudes sobre armas, drogas, malware, abuso o delitos. Es un filtro intencional.
  • Falsificación de contenido: si le pedís a Gemini “crea un email falso que parezca de mi banco”, rechaza. Idéntico si le pedís código para scam, phishing, etc.
  • Infracción de derechos de autor: si le pedís reproducir un poema completo o un libro entero, Gemini puede rechazar. Fragmentos sí son permitidos.
  • Información personal identificable (PII): si le pedís a Gemini que encuentre o publique números de documento, tarjetas de crédito, direcciones domiciliarias, rechaza.
  • Discriminación o lenguaje de odio: solicitudes que pidan estereotipar un grupo o generar contenido discriminatorio son bloqueadas.

Cuándo el bloqueo es un error real

A veces Gemini bloquea solicitudes legítimas por falsos positivos. Por ejemplo:

  • Escribir ficción con temas sensibles: un escritor que quiere crear una novela de suspenso con violencia puede ser bloqueado injustamente.
  • Educación sobre seguridad: si preguntás “cómo funciona el XSS” para aprender seguridad web, a veces es bloqueado.
  • Análisis de malware: investigadores de seguridad que quieren entender código malicioso para defenderse pueden ser rechazados.

Qué hacer si creés que fue bloqueado injustamente:

  • Refraseá tu solicitud con más contexto educativo o legítimo. Por ejemplo: “Explicame la vulnerabilidad XSS para poder proteger mi sitio” en lugar de “cómo hago XSS”.
  • Sé más específico sobre tu intención. “Estoy escribiendo una novela de crimen y necesito describir una escena” es mejor que “cómo asesinar a alguien”.
  • Probá en un chat nuevo. A veces el historial anterior sesga el filtro.
  • Usá Gemini API directamente si tienes intención verificable. Google es más flexible con desarrolladores autenticados que con usuarios anónimos.

Gemini no funciona: diagnóstico completo paso a paso

Cuando Gemini directamente no funciona —no carga, no responde o se queda en blanco— seguí este orden de diagnóstico de la situación más simple a la más compleja.

Paso 1: Verificá si es una caída global

Lo primero: si el problema es worldwide o solo tuyo. Entrá a Downdetector.com y buscá “Google Gemini” o checkea status.cloud.google.com.

Si hay un pico de reportes en las últimas horas, el problema no sos vos. Espera. Google generalmente resuelve caídas masivas en minutos, aunque las severas duraron horas (ejemplo: caída de junio 2024 de ~3 horas que afectó simultáneamente a Gemini y Google AI Studio).

Paso 2: Probá desde otro navegador o dispositivo

Si Gemini no funciona en Chrome, probalo en Firefox o Edge. Si falla en navegador, probalo en la app del celular (o viceversa).

Esto descarta problemas de extensiones, caché corrupto o configuraciones del navegador. Si funciona en Firefox pero no en Chrome, el problema es Chrome específicamente.

Paso 3: Limpiar caché y cookies completamente

Abrí tu navegador → Ctrl+Shift+Delete (o Cmd+Shift+Delete en Mac).

Seleccioná:

  • Archivos en caché
  • Cookies y otros datos de sitios
  • Rango de tiempo: “Todo el tiempo”
  • Específicamente el dominio gemini.google.com

Luego recargá gemini.google.com.

Paso 4: Cerrá todas las sesiones de Google

Si tenés múltiples cuentas de Google logueadas, desloguéate de todas. Luego entra nuevamente con una sola cuenta.

Conflictos entre cuentas pueden hacer que Gemini falle silenciosamente.

Paso 5: Desactivá extensiones problemáticas

Click derecho en los íconos de extensiones en gemini.google.com → “No ejecutar en este sitio”.

Prioridad desactivar:

  • uBlock Origin, Privacy Badger, Adblock Plus
  • VPN extensions
  • Extensiones de contraseñas (si las tenés muchas)

Si funciona sin extensiones, reactivalas una por una para identificar cuál causa el problema.

Paso 6: Verificá tu perfil de Google

Andá a myaccount.google.com → Información personal.

Asegurate de que tenés:

  • Nombre completo
  • Apellido completo
  • Foto de perfil (opcional, pero recomendado)
  • Número de teléfono de recuperación (recomendado)

Paso 7: Verificá tu conexión a Internet

Abrí Google.com. ¿Funciona? Si sí, el problema es específico de Gemini. Si no, es tu conexión.

Si es tu conexión, restartea el modem (desenchufá 30 segundos, enchufá nuevamente).

Paso 8: Probá sin VPN o proxy

Si usás VPN, desactivala temporalmente y probá Gemini. Google bloquea ciertas VPNs por políticas de seguridad.

Si funciona sin VPN pero no con ella, tu VPN está siendo detectada. Probá otra VPN o contactá al proveedor.

Paso 9: Esperá y probá en otro momento

Si nada de lo anterior funciona, espera 1 hora y reintenta. Puede haber un problema temporal en tu región o en la infraestructura de Google.

Tabla de referencia rápida: códigos de error de Gemini

CódigoSignificadoCausa más probableSolución rápida
“Something went wrong”Error genérico de interfazSesión corrupta, caché, extensionesLimpiar caché, desloguear, recargar
1076Fallo de herramientas backendInfraestructura de Google, problema de servidorEsperar 30-60s, nuevo chat, recargar
1099Error genérico de procesamientoSolicitud compleja, timeout, documentos grandesSimplificar solicitud, nuevo chat, esperar
1100Límite de contexto/tokens excedidoChat muy largo, documentos múltiples grandesNuevo chat sin historial anterior
1152Fallo de procesamiento seguroContenido sensible, filtros de seguridad, imagenSimplificar, quitar imagen, nuevo chat
13Fallo interno del servidorSobrecarga, timeout, problema de contextoEsperar 2-3 min, nuevo chat, dividir solicitud
14Exceso de tokens o fallo de procesamientoHistorial largo, documento extensoNuevo chat, reducir tamaño, dividir solicitud
429Rate limit (solo API)Superaste límite de solicitudesEsperar 30-60s, implementar backoff exponencial
500Error interno del servidor (solo API)Fallo en infraestructura de GoogleReintenta con backoff, espera minutos
503Servicio no disponible (solo API)Mantenimiento o problema de capacidadReintenta con backoff, espera
AlucinaciónContenido inventado (sin código de error)LLM confabulando, datos desactualizadosVerificar con “Double Check”, consultar fuentes
Bloqueo de seguridad“No puedo ayudarte con eso”Contenido ilegal, violento, falsificadoRefraseá con contexto legítimo, nuevo chat

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